Членские карточки и торговые карточки? Эти две карты имеют огромный потенциал? Все сотрудники высшего руководства были в замешательстве. Как же получилось, что они не знали о потенциале этих двух типов карт?
В супермаркетах Гонконга также были членские и торговые карточки. Продажи этих карт были только так себе. Это было не так выгодно, как утверждает Фэн Юй.
Членские карточки использовались только для идентификации участников. Членские карточки супермаркета только дают членам некоторые преимущества и ничего больше.
Торговые карточки были подарочными картами. Покупатели могут использовать его для оплаты своих покупок.
“Похоже, все здесь мне не верят. Все вы более опытны, чем я в индустрии супермаркетов. Но все вы не понимаете китайскую культуру! Все вы беспокоитесь, когда я хотел создать больше супермаркетов в начале. Вы все думаете, что риск слишком высок, если мы откроем больше супермаркетов. Но теперь все вы больше меня жаждете открыть новые ветви.”
Фэн Юй посмотрел на Фу Гуанчжэна и остальных и продолжил: “Все ли вы поняли, что в Китае уже есть частные клубы в Гуанчжоу, Пекине, Шанхае, Тяньцзине и многих других городах? Чтобы войти в эти клубы, вам нужна членская карточка.”
«Для всех вас членская карточка-это только карта для членов, чтобы накапливать баллы или дисконтная карта. Но все вы забываете слово «член». Это форма идентичности и статуса.”
Фу Гуанчжэн и остальные все еще пребывали в замешательстве. Члены являются формой идентичности и статуса? Членские карточки так важны? Разве это не должно было привлечь клиентов и увеличить скорость их возвращения?
Фэн Юй вздохнул, глядя на озадаченное выражение лиц всех присутствующих. Все они не знали, что китайцы в эту эпоху любят сравнивать себя с другими. В супермаркете, когда покупатель является членом, и он видит кого-то, кто не был, у члена будет чувство превосходства.
«В наших супермаркетах есть автостоянки, и мы взимаем с них плату за парковку. Но все вы должны знать, что сейчас в Китае не так много автомобилей. Некоторые автомобили не готовы платить за парковку и предпочли бы припарковаться вдоль дороги и пройти еще несколько шагов. Именно поэтому не так много людей паркуют свои машины на наших парковках. Но что делать, если у покупателей есть наши членские карточки и они могут накапливать баллы и бесплатную парковку? Если каждый месяц, у нас есть День членов, чтобы позволить им пользоваться скидками членов? Или участники получат приоритетные очереди в кассе?”
Во всяком случае, машин на стоянках было немного. Во-первых, они не собирались делать какие-либо деньги с парковки. Но с этими преимуществами члена, многие люди с автомобилями захотят быть членом. Для них это будет более удобно. Им не нужно будет нести свои покупки и ходить пешком на расстояние до своих автомобилей.
Не все участники будут свободны в день участников. Но это будет стимулировать продажи. Это был эффект преграды. Китайцы любят бывать в людных местах. Когда они увидят много людей, совершающих покупки в супермаркетах Tai Hua, им будет любопытно и они захотят присоединиться.
Приоритетная очередь для участников решит проблему людей, не желающих стоять в очереди. Они даже могут настроить кассира только для членов. Это позволит членам иметь чувство превосходства над нечленами.
Фу Гуанчжэн и Ли Цзай переглянулись. Они чувствуют, что сказанное Фэн Юем имеет смысл. Они не звучат ничего особенного, но если бы они были в состоянии продать его хорошо, они должны быть в состоянии продать много членских карточек.
“А как покупатели подают заявки на членство? В Гонконге мы обычно выдаем членские карточки, когда покупатель покупает выше определенной суммы на одном чеке. Кроме того, участникам будут начислены баллы за потраченную сумму, и они могут использовать эти баллы для получения скидок.- Сказал Фу Гуанвэй.
— Выдавать бесплатно? Ну конечно же, нет. Наши членские карточки должны быть приобретены! Там будет два типа членства. Обычные членские карточки будут называться VIP-картами. Членские карточки более высокого уровня будут называться картами SVIP. Обычная VIP-карта будет продаваться за 30 юаней, а карта SVIP-за 200 юаней.”
— 200 юаней за карточку? В Гонконге эта цена не является большой. Но это же Китай. Будут ли люди покупать его? Эта цена составляет почти половину среднемесячной зарплаты человека. Будут ли они тратить эту сумму только для того, чтобы получить членскую карточку?- Ли Цзай нахмурился. На самом деле, он хотел сказать Фэн Юю, что даже в Гонконге никто не купит членскую карточку по такой цене.
Фэн Юй покачал пальцем. «Среднестатистические работники будут просто покупать обычные членские карточки, и выгоды, которыми они пользуются, будут не так уж и много. Например, бесплатная парковка не будет предлагаться рядовым участникам, так как большинство из них не смогут позволить себе владеть автомобилем. Карты SVIP предназначены для тех богатых людей или людей с некоторым социальным статусом. 200 юаней для них-это ничто. Я даже чувствую, что 200 юаней-это слишком мало.”
“Как ты думаешь, сколько членских карточек мы сможем продать?- Спросил фу Гуанчжэн.
Фэн Юй показал один палец.
“1,000?”
«10 000 свип-карт…… на филиал.”
“10,000? За счет супермаркета? Вы говорите, что мы можем заработать 40 миллионов юаней только от карт SVIP? Вам не кажется, что вы слишком оптимистичны?- Спросил фу Гуанчжэн.
“Вовсе нет. Я даже могу сказать вам, что 10 000 может быть даже недостаточно. Наши супермаркеты сообщат покупателям, что у нас есть только 3000 членских карт SVIP в каждом филиале. Остальные люди могут получить только обычные автомобили членства.”
— Маркетинг голода?- Фу Гуанчжэн знал, о чем думает Фэн Юй. Но маркетинг голода было нелегко осуществить. Многие компании пытались, но потерпели неудачу.
— Вот именно. Вы все не понимаете, о чем думают Китайцы. Чем меньше вещей доступно, тем больше людей захотят их получить. Чем больше людей хотят этого, тем больше они готовы купить.- Уверенно ответил фэн Юй.
“Тогда какова общая прибыль, которую мы можем получить от этих членских карточек?”
“По крайней мере 100 миллионов юаней! Даже если участники будут получать скидки, но у нас все равно будет прибыль. Мы также можем очистить наши оставшиеся запасы в день членов.”
“ОК. Даже если это успех, как вы сказали, но 100 миллионов юаней-это только для нас, чтобы создать два гипермаркета.”
— Спокойно ответил фэн Юй. “Именно это я и собираюсь сказать дальше. Торговые машины. Хотя наши супермаркеты ввели торговые карты, мы не нанимаем никого, чтобы продвигать эти карты. Эти карты просто помещаются в кассы. Цены на эти карты не низкие, и не должно быть много запросов, верно?”
Фу Гуанвэй кивнул. — Вот именно. Мы пытались продвигать эти карты, но многие покупатели были отключены ценниками. Мы все еще обсуждаем, следует ли нам ввести торговые карты меньшего номинала, чтобы люди могли выкупить их обратно в качестве преимуществ компании для своих сотрудников.”
Фэн Юй закатил глаза на Фу Гуанвэя. Они неправильно расположили эти торговые карточки. Эти торговые карточки могут выдаваться компаниями в качестве льгот для своих сотрудников. Но в Китае, сколько компаний готовы выдавать такие льготы?
В чем преимущества торговых карт? Для использования этих карт не требуется никаких имен и пинов. Никто не должен беспокоиться, даже если они приняли эти карты, так как не было никаких имен. Я могу утверждать, что подобрал эту карточку на улице и собирался передать ее в полицию.
Пользоваться этими торговыми карточками также очень удобно. Есть все виды продуктов в супермаркетах Tai Hua. Эта торговая карта эквивалентна карте банкомата, за исключением того, что она может быть использована только в определенных местах.
Торговые карточки-это как торговые ваучеры. Но разница в том, что карты не так легко повредить и более удобно, чтобы принести его вокруг. Самый большой номинал ваучеров, доступных в Китае, составляет 100 юаней. Если кто-то собирается дать ваучеры на сумму 10 000 юаней, это будет одна толстая стопка ваучеров.
“Вы все еще не нашли правильного использования этих торговых карточек. Настоящая цель этих торговых карт-это … подарки!”
Если вы обнаружите какие-либо ошибки ( неработающие ссылки, нестандартный контент и т.д.. ), Пожалуйста, сообщите нам об этом , чтобы мы могли исправить это как можно скорее.
