Глава 629. Обычный рабочий день
Руди телепортировался в офис Рейны, не заботясь о том, чтобы его заметили. Он пришел к пониманию того, что, как бы он ни был осторожен, ничто не сможет остановить то, что произойдет.
Когда он телепортировался в офис Рейны, пара о чем-то разговаривала с Рейной. Когда они увидели, как Руди появился из ниоткуда, они были удивлены и чуть не упали со стула, но Руди моментально стер им воспоминания, и пара вела себя так, как будто все было нормально.
Руди устал делать то же самое и беспокоиться об одном и том же, когда были доступны простые решения. Иногда Руди пытался избежать использования своих способностей, хотя он мог сделать это и без них, но теперь он решил использовать свои силы для всего.
Рейна не знала, что Руди был в ее кабинете, поскольку она стояла к ней спиной. Поэтому он небрежно подошел к ней и пододвинул стул, чтобы сесть рядом с ней.
«…» Рейна повернулась к Руди и недоверчиво покачала головой, но ничего ему не сказала.
— Не могли бы вы поторопиться, мэм? сказала пара.
«В чем дело?» – спросил их Руди. «Расскажите мне о своей проблеме, и я сделаю все возможное, чтобы ее решить».
— Простите, а кто вы еще раз? — спросила девушка.
«Я менеджер этого места».
«Ох, ладно.»
«Мистер, видите ли, мы забронировали двадцать билетов на сегодня, но в нашей семье произошло ЧП, поэтому никто не может прийти. Поэтому мы хотим отменить бронь», — объяснил проблему мужчина.
«Но ваш помощник говорит, что это невозможно», — добавила девушка.
«Хорошо, во-первых, эта девушка не моя помощница. Она владелица этого места. И, во-вторых, вы, должно быть, прочитали правила отмены билетов, когда бронировали билеты, верно?»
«Мы так и сделали, но чрезвычайные ситуации не всегда возникают в случайное время».
«Вот что значит чрезвычайная ситуация», — вздохнул Руди.
«Мы еще не использовали билеты, поэтому я не понимаю, почему вы не можете вернуть нам деньги? Даже в кинотеатрах они возвращают деньги, если мы отменяем бронирование».
«Это не театр, и даже они не возвращают 100% стоимости любого бронирования. Даже авиабилеты, поезда, автобусы или что-то еще. Конечно, у всех есть своя политика возврата и отмены, но все у них есть одна общая черта», — заявила Рейна.
Она положила перед парой документ с правилами возврата и отмены и продолжила: «То есть, если вы отмените заказ до указанной даты, вы можете получить возмещение, даже полное возмещение. Если бы вы сообщили нам до того, как мы открылись сегодня, я бы вернули вам полный возврат средств, не задавая никаких вопросов».
«Почему вы оправдываетесь, что не вернули нам деньги? Вы пытаетесь нас обмануть?! Не пытайтесь вести себя умно! Я сообщу о вашем месте и поставлю отзыв с одной звездой!»
ВЗДОХ!
Руди глубоко вздохнул и спросил: «Хорошо, еще раз, что у тебя было за чрезвычайная ситуация?»
«Почему мы должны вам это говорить?! Просто верните нам деньги!»
«Вы ведь понимаете, что до закрытия этого места остался всего час, верно? У вас был целый день, чтобы прийти и отменить заказ, но вы этого не сделали. Это могло означать две вещи. Либо чрезвычайная ситуация произошла несколько часов назад, и вы были свободны весь день, или чрезвычайная ситуация произошла рано утром, и у вас есть время отменить бронь прямо сейчас. Какой именно?»
Пара взглянула друг на друга и сказала: «Последний. Мы были заняты весь день, и только сейчас у нас появилось время».
«Понятно. Значит, у тебя было время дойти до сюда, но у тебя не было времени позвонить нам за весь день?» — спросил Руди с осуждающим выражением лица.
«Ты идиот?! Думаешь, нас будет волновать возврат денег в случае чрезвычайной ситуации? Мы пришли сюда, когда у нас было время. Сколько раз нам придется это повторять?»
«Вы купили двадцать билетов. Один билет стоит 10 долларов, это самая низкая цена билета в аквапарк во всей стране. Двадцать билетов стоят 200 долларов. Мы можем вернуть вам 160 долларов», — спокойно сказал Руди.
«Не шутите надо мной! Мы не заходили ни в один бассейн и не использовали билеты! Кого волнует ваша политика отмены?! Просто верните нам полный возврат средств!»
«На самом деле я не в хорошем настроении иметь дело с этими людьми».
Рейна протянула им купюры в двести долларов и сказала: «Вот».
Пара выхватила деньги у Рейны и ушла, сказав: «Тебе следовало сделать это раньше, не тратя наше время».
ВЗДОХ!
Рейна вздохнула и пошла закрыть дверь своего кабинета.
«Почему вы дали им полный возврат средств?»
«Они бы не ушли, если бы не я».
«Вы ведь знаете, что у вас нет причин развлекать этих людей, верно? Как бы несправедливо это ни звучало, это была их вина. И вы только что понесли потерю 200 долларов без всякой причины».
«Все в порядке. Я не первый раз сталкиваюсь с такими клиентами. Это бизнес, и подобные вещи — обычное дело», — пожала плечами Рейна.
«Я выпускник университета и знаю методы ведения бизнеса. Но есть предел тому, насколько вы можете пойти на компромисс. Потеря в 200 долларов может быть не такой уж большой за день, но если сложить их, это будет огромная сумма». сумма.
Честно говоря, меня не волнует полный возврат средств, если клиент был прав. Я мог читать их мысли, а они лгали обо всем. У них были разные планы, и они не смогли приехать сюда вовремя».
Рейна обвила руками шею Руди и сказала: «Теперь забудь о них».
«Напомни мне обновить сайт и добавить плату за отмену».
Рейна поцеловала Руди в губы и сказала: «Я сказала, забудь о них».
Рейна толкнула Руди на диван и села к нему на колени.
«Ого. Кто-то ведет себя агрессивно». — сказал Руди, притягивая Рейну ближе.
«С тех пор, как ты привел сюда девушек-вампиров, ты стал проводить со мной меньше времени».
«И именно поэтому я здесь», — ответил он с усмешкой.
===
Спасибо, @puppetMaX, за подарок!
