Глава 561 Кризисные Связи С Общественностью!
Лю Тяньлэ, председатель фармацевтической компании «Летиан», тоже поднял брови и холодно сказал: «Почему нас только шестеро?”
“Да.- Командир Цзо сказал: «Нас всего шестеро. Исходя из этого, ясно, что этот мальчик идет к нам.”
Услышав это, руководители остальных пяти компаний молча кивнули.
В этот момент, в дополнение к этим шести компаниям, лидеры других компаний вернулись в свои комнаты, чтобы спокойно спать, подтвердив, что Фань Цю не будет продолжать раскрывать новости.
В приемной было всего шесть человек во главе с командиром Цзо.
Когда остальные ушли, командир Цзо спросил, прищурившись: «как мальчик узнал об этом?”
Остальные пятеро покачали головами.
“Мы все держали в тайне. Мы только послали кого-то связаться. Мы вообще не раскрывали информацию о нашей компании. Как этот парень узнал?- Ма Гоюн тоже был сбит с толку.
Командир Цзо проанализировал ситуацию. «Сначала он был спокоен перед лицом слухов, а затем открыто выступил против этих слухов на Weibo и даже оставил свой номер телефона. Потом, когда дела пошли совсем плохо, он даже смог появиться в новостях сети. Соединяя все эти вещи вместе, я думаю, что у этого мальчика может быть мощная Предыстория.”
Все остальные кивнули.
Раньше они не обращали на это особого внимания. Когда они услышали, что фан Цю был в эфире новостей Сети, они также подумали, что он просто воспользовался этим, пока страна развивала китайскую медицину. Но теперь, после тщательного обдумывания, никому не разрешалось появляться в новостях сети, если они не были порядочными гражданами. Фань Цю смог попасть в эфир Новостей сети, когда его оклеветали, что заставило их заподозрить его происхождение!
Однако не имело значения, насколько сильным было его происхождение.
Они действительно оказались в невыгодном положении в этом вопросе. У них даже не было шанса дать отпор. Единственное, что они могли сделать,-это встретиться с ним лицом к лицу.
Но они никогда не забудут эту вражду.
После того, как все это закончится, Они определенно преподадут Фань Цю кровавый урок, чего бы это ни стоило. Они должны дать понять Фань Цю, что он не может позволить себе связываться не с теми людьми!
В ту же ночь подчиненные шести рот один за другим вызвали своих руководителей.
Все они искали совета, гадая, что делать дальше.
Когда все шестеро подошли к телефону, они обменялись взглядами.
Ма Гоюн заговорил первым: — Теперь давайте займемся правильными кризисными связями с общественностью. Единственный выход сейчас-работать как геккон. Вы должны потерять свой хвост, чтобы выжить!”
Услышав это, председатели других компаний тоже закивали.
— Во-первых, поскольку речь идет о кризисных общественных отношениях, а дело дошло до такой степени, мы должны иметь хорошее отношение, несмотря ни на что. Прежде всего, мы должны поблагодарить фан Цю и сказать людям, что мы действительно не знаем своих ошибок. Поскольку мы знаем об этом, мы обязательно исправим его сразу же и спроецируем правильный образ.
— Во-вторых, чего бы это ни стоило, сделайте объявление, чтобы собрать лекарства со всей страны.
«В-третьих, для людей, которые купили проблемное лекарство нашей компании, пока у них есть счет или квитанция, мы вернем и компенсируем им двойную цену.
«В-четвертых, строго расследовать соответствующую проблему и следовать закону. Мы примем все наказания!”
Закончив отдавать распоряжения, Ма Гоюн повесил трубку.
Руководители остальных четырех компаний также отдали такие же приказы.
После того, как лидеры пяти рот закончили говорить, командир Цзо, который выглядел мрачным, внезапно спросил: “Что вы имеете в виду?”
Ма Гоюн ответил: «Это кризисные общественные отношения.”
— Да, командир Цзо, — эхом отозвался Лю Тяньлэ, — мы можем сделать это только сейчас.”
— Хм! Лицо командира Цзо стало холодным, и он сказал: “Если вы сделаете это, то что будет с нашей ротой? Пиар-отдел направил адвокату письмо, и соответствующее дело также было отклонено в письме. Если вы сделаете это, это будет означать только то, что то, что мы делали раньше, неправильно. И нас будет критиковать общественность.”
— Командир Цзо, это единственный выход.”
Ма Гоюн с улыбкой покачал головой и сказал: Первый, к кому пришел фан Цю, — это фармацевтическая компания Siqi. Чтобы решить эту проблему, ваша компания может заплатить только больше, чем наша. Например, вы можете уволить руководителя PR-отдела и некоторых связанных с ним людей, которые отвечают за это дело.”
Как только он это сказал, председатели остальных четырех компаний кивнули и улыбнулись.
Однако лицо командира Цзо стало еще более мрачным, когда он увидел ухмылку остальных пяти человек.
Очевидно, фармацевтическая компания Siqi полностью взяла на себя ответственность за остальные пять компаний в этом вопросе.
“Это единственный выход. Командир Цзо встал и выглядел изможденным. Он взглянул на председателей пяти компаний и вернулся в свою комнату.
После этого председатели шести компаний вернулись в свои комнаты, а затем один за другим позвонили своим сотрудникам, рассказав им, как решить эту проблему. Более того, они неоднократно говорили им, что они должны сделать все идеально до открытия торгов завтра в девять часов утра, чтобы как можно больше компенсировать потерю своих компаний.
В общежитии 501 Университета китайской медицины Цзянцзин фан Цю сразу же выключил свой мобильный телефон и заснул, выложив все фотографии.
Теперь ему оставалось только ждать и наблюдать за реакцией шести крупнейших компаний, котирующихся на бирже, а также за реакцией китайских торговцев лекарствами.
В отличие от Фань Цю, пользователи Сети, которые были взволнованы последними новостями, вообще не могли заснуть.
Те, кому нравилось пользоваться Weibo, продолжали просматривать Weibo и принимать участие в оставлении комментариев.
Те, кто хотел бы использовать post-bar, также отправили бы сообщение и пригласили всех главных игроков на дискуссию.
Как раз в тот момент, когда все были вовлечены в горячую дискуссию, в почтовом баре внезапно появился привлекательный пост.
«Что касается откровения фан Цю, то это предсказание о кризисе общественных отношений, связанных с шестью листинговыми компаниями.”
Как только появился пост, он сразу же привлек внимание бесчисленного количества людей.
Когда люди взглянули на сообщение, они обнаружили, что там было подробное предсказание связей с общественностью шести компаний.
«Прогнозирование кризисных общественных отношений.
«Во-первых, шесть компаний, безусловно, признают свои ошибки и утверждают, что их компании были посвящены внесению вклада в фармацевтическую промышленность. На этот раз это халатность отдела или сотрудника компании. В то же время они поблагодарят Фань Цю за его откровение.
«Во-вторых, признав свои ошибки, шесть компаний обязательно соберут проблемные препараты и компенсируют потери потребителей!
«В-третьих, чтобы доказать добросовестность своих компаний, шесть компаний, безусловно, проведут строгое расследование и накажут связанных с ними сотрудников и так далее, чтобы выразить свою решимость.Читайте подробнее главу о нашем vi pnovel
«В-четвертых, эти маркетинговые аккаунты Weibo воспользуются этой возможностью, чтобы продвигать и хвалить эти шесть компаний за их вклад в фармацевтическую промышленность и помочь им выбраться из беды. Чтобы не провоцировать людей, они обязательно похвалят и поблагодарят Фань Цю в этих статьях.
— В-пятых, за исключением вышеперечисленных пунктов, шесть компаний могут даже пригласить фан Цю посетить их фармацевтические заводы. Они могут даже предложить ему быть почетным сотрудником, инспектором качества или даже почетным менеджером производственного отдела или занять другие должности, которые не имеют смысла.
«Вышеупомянутые методы-это все предсказания. Давайте подождем, пока шесть компаний проведут кризисные пиар-акции!”
Здесь Почта заканчивалась.
После того, как многие люди прочитали этот пост, они оставили сообщения одно за другим.
«Автор поста настолько удивителен, что он или она может даже подумать о такого рода предсказании.”
«Похоже, что этот прогнозный пост вполне надежен. Я жду результатов предсказания.”
“Если шесть компаний действительно делают то, что сказал автор поста, это должно быть в состоянии уменьшить враждебность большинства людей к ним.”
— Подумай об этом хорошенько. Это должно быть лучшим методом кризисных связей с общественностью.”
Сообщение появилось не только на Почтовой стойке.
С ростом популярности этого поста кто-то вскоре перепостил его в Weibo.
На мгновение многие пользователи сети Weibo также приняли участие в обсуждении этого поста.
Сотрудники шести компаний были заняты подготовкой материалов и статей о проведении кризисных пиар-акций. Никто не успел увидеть это предсказание. Все работали как можно быстрее в соответствии с требованиями лидеров.
На следующее утро было уже восемь часов.
Как и ожидали пользователи Сети, которые ждали всю ночь, шесть компаний выпустили заявления одно за другим.
«Письмо с извинениями по поводу проблемной медицины
«Уважаемые потребители:
«Прежде всего, мы глубоко извинились перед всеми клиентами нашей компании и людьми всех областей в связи с избытком вредных веществ, таких как остатки пестицидов, содержание тяжелых металлов, диоксид серы и так далее, которые появились в препаратах № 1030-1037.
“Из-за быстрого роста продаж существует большое давление на производственные мощности фармацевтической компании Siqi. Именно под таким давлением наш производственный цех допустил непоправимые ошибки в переработке лекарств. Что касается ошибок, которые мы допустили в этих препаратах, а также последствий и неудобств, которые мы причинили потребителям и другим людям, мы глубоко сожалеем.
«Инцидент на этот раз не только заставил нас почувствовать стыд за нашу компанию, но и, что более важно, мы глубоко сожалели о том, что подвели наших клиентов. Мы чувствовали себя виноватыми за поддержку, которую получали от наших клиентов, и разочаровывали людей в обществе.
“Извините, пожалуйста, примите наши искренние извинения.
«Между тем, от имени нашей компании мы выражаем нашу искреннюю благодарность Фань Цю, который исправил наши ошибки.
— Спасибо, что исправили наши ошибки, фан Цю.
“Мы верим, что под руководством фан Цю китайская медицина будет иметь блестящее будущее. Мы, фармацевтическая компания Siqi, также надеемся следовать за Фань Цю и быть строгими с собой во все времена, чтобы контролировать производство и испытания наших лекарств, чтобы обеспечить лучшие и здоровые лекарства для пациентов по всей стране и даже по всему миру.
“Мы хотим еще раз поблагодарить фан Цю!
«Кроме того, мы также видели плохие последствия этого вопроса. После обсуждения с председателями правления мы решили, что будем закупать все лекарства по первоначальной цене у потребителей, купивших лекарства партии № 1030-1037. И мы бы дали потребителям двойную компенсацию с искренними извинениями.
“В конце концов, мы сделаем все возможное, чтобы выяснить причину инцидента и уволить персонал, ответственный за основные ошибки.
— Общество С Ограниченной Ответственностью «Сики Фармасьютикал».
— 28 июня 20ХХ.”
Первое письмо с извинениями было отправлено фармацевтической компанией Siqi.
После этого остальные пять компаний также опубликовали письмо с извинениями того же типа.
После того, как эти письма с извинениями были опубликованы, многие платные интернет-тролли начали вливаться в официальные аккаунты Weibo этих компаний и возглавляли общественное мнение.
“Все в порядке, пока ты осознаешь свои ошибки.”
— Все будет кончено, если ты признаешь свои ошибки раньше.”
— Тот, кто совершает ошибки, должен быть наказан. Вот как ведет себя компания, котирующаяся на бирже!”
“Вы искренни, когда дело доходит до признания ваших ошибок, и готовы возместить их соответствующим образом. Перечисленные компании также очень гуманны.”
Если вы обнаружите какие-либо ошибки ( неработающие ссылки, нестандартный контент и т. д.. ), Пожалуйста, дайте нам знать , чтобы мы могли исправить это как можно скорее.
