Глава 321: Ставить сотрудников на первое место
Переводчик: EndleggFantasv Редактор перевода: EndlesgFantasy Translation
«Только делая это лично, мы можем узнать, что не так и как это исправить. Если я сам не попробую, то смогу понять точную ситуацию только через отчет ответственного лица. Работа этого парня — управлять подчиненными ему подчиненными. У них нет никаких обязательств, и они не пойдут и не испытают это лично».
Инь Сюнь вздохнул. В основном потому, что подобные вещи случались много раз в ее предыдущем мире. Она также сталкивалась с курьерами с плохим отношением. В то время она была в ярости.
Поскольку она стала лидером, она, естественно, не могла этого допустить. Она должна была заниматься бизнесом, связанным с обслуживанием, с точки зрения клиента. Только тогда она сможет достичь вдвое большего результата, прилагая половину усилий.
Другими словами, курьеры также будут сталкиваться со странными клиентами. Если к ним приставали, было очень легко доставить неприятности. Она хотела подать пример и научить сотрудников, как справляться с такими проблемами.
Она продолжила: «Поэтому я не знаю о различных проблемах, с которыми сталкиваются курьеры на работе, таких как потеря вещей, опоздания и невозможность связаться с клиентами. Есть также интенсивность их работы, окружающая среда, различные трудности, с которыми они сталкиваются, и так далее. Как и сегодня, если бы я не приехал, чтобы испытать это, я бы не знал, что это средство доставки будет таким неудобным».
«Без тени нет укрытия от ветра и дождя. Курьерам легко заболеть, если они работают в суровых условиях. Когда придет время, уход в отпуск еще больше задержит их работу. Поэтому такие проблемы лучше решать с самого начала и делать небольшие инвестиции, чтобы получить большую прибыль».
Она говорила о своей философии управления компанией. В то же время она также говорила Фан Яо, что серьезно относится к своему делу и может быть тактична во всех аспектах. Вот почему Фан Яо поверил ей.
Фан Яо спокойно выслушал объяснение Инь Сюня. После минутного молчания он спросил: «Я впервые слышу о вашей философии. Я никогда не видел, чтобы какой-либо босс делал что-то до такой степени. Обычные компании имеют много уровней управления. Почему вы так много знаете о таких вещах? Это как если бы…
вы раньше были простым работником».
Если бы она не начинала с самого низа, как могла такая богатая девушка, как Инь Сюнь, додуматься до такого? Среда роста человека определяла, как человек будет справляться с проблемами в будущем. Когда он впервые встретил Инь Сюня, он уже нашел кого-то, кто расследовал ее биографию.
Инь Сюнь жила за границей с самого раннего детства. Фан Яо послала кого-то расспросить о ней иностранных друзей Инь Сюня. Инь Сюнь жил хорошей жизнью, и ему никогда не приходилось работать, чтобы зарабатывать деньги.
С тех пор, как она вернулась в страну, она начала работать на руководящей должности и никогда не была основным сотрудником. Однако Фан Яо была удивлена, что у нее есть такие знания.
…..
«Это верно. Именно потому, что я работал на низовом уровне, я знаю, насколько лицемерны некоторые ответственные лица. Грубо говоря, это то, что они пытаются скрыть». Инь Сюнь вовсе не избегал вопроса и ответил с улыбкой.
Она не беспокоилась, что Фан Яо заметит, что с ее заявлением что-то не так. В конце концов, кто мог ожидать, что она пришла из другого мира?
Фан Яо нахмурился. Он не знал, шутит ли Инь Сюнь или серьезно.
Он продолжал спрашивать: «Но почему… ты должен зайти так далеко? Даже если вы не придете лично, вы все равно можете отправить своего помощника или кого-то, кому вы доверяете. В конце концов, если вы дадите им более высокую зарплату, я верю, что они будут очень охотно вам помогать».
Инь Сюнь не торопился с ответом. Вместо этого она спросила: «Фан Яо, что, по вашему мнению, важнее всего для хорошей работы компании?»
Фан Яо не ответил. Инь Сюнь смотрела на дорогу впереди, поэтому она не знала текущего выражения лица Фан Яо.
Она совсем не ожидала, что Фан Яо вообще ответит на ее вопрос. Итак, продолжила она: «Компания похожа на пирамиду. Начальник находится на вершине башни, руководство — посередине, а рядовые сотрудники — внизу башни. Если вершины башни больше нет, башня все еще может существовать, но если основания башни нет, какой бы прочной ни была пирамида, она в конце концов рухнет.
«Поэтому самое главное не начальник, а сотрудники. Сотрудники работают на нас. Их доход совершенно не пропорционален их вкладу. Они создают для нас роскошные автомобили и виллы, но им приходится платить за аренду и есть лапшу быстрого приготовления. Есть старая поговорка: «Если вы хотите, чтобы лошади бежали, дайте лошадям сначала наесться». Счастливые сотрудники будут готовы работать усерднее. Если мы не сможем помочь им даже с самыми элементарными проблемами, наши сотрудники станут хулиганами».
Впереди была развилка дороги. Дорога была очень узкой. Инь Сюнь внезапно повернул руль, и машина сделала крутой поворот.
Ей не удавалось водить такую маленькую машину. Он совершенно не похож на четырехколесный автомобиль.
Фан Яо внимательно слушал, когда машина внезапно свернула за угол. Он был застигнут врасплох, и его тело качнулось в сторону из-за инерции, и он чуть не врезался в Инь Сюня. К счастью, его рука сжимала подлокотник, так что ничего не произошло.
