«Если вы не знаете, как это написать, попросите кого-нибудь из отдела по связям с общественностью написать это для вас, — прямо сказал президент Ян, — когда вы что-то пишете, дайте людям почувствовать искренность ваших извинений. Не делайте вид, будто вы извиняетесь, но на самом деле уклоняетесь от ответственности и вовлекаете других».
Подобные вещи случались бесчисленное количество раз в прошлом, и президент Ян видел это слишком много раз.
Каждый раз, когда он сталкивался с такой ситуацией, со стороны пользователей сети было только больше негативной реакции, бойкотов и насмешек.
Просто в прошлом ему всегда нравилось шоу, так как оно не имело к нему никакого отношения.
На этот раз он внезапно оказался в горячей воде. У президента Яна не было другого выбора, кроме как быть в состоянии повышенной готовности.
Он должен был все четко объяснить Ло Сюйчжану.
«Да.» Ло Сюйчжан опустил голову и сказал.
— Ладно, поторопитесь и разберитесь с этим. Президент Ян повесил трубку и вызвал своего помощника.
«Скажите Линь Цюмину, чтобы он был в режиме ожидания. Как только выйдут заявления с извинениями от Го Пая и Ло Сюйчжана, немедленно приведите своих людей и следуйте за Линь Цюмином к Го Паю, чтобы заменить Ло Сюйчжана.
«Не забудьте перед этим отправить электронное письмо», — снова напомнил президент Ян.
— Да, — ответил помощник и вышел ждать приказаний.
В 14:10 официальный Weibo Го Пая и личный Weibo Ло Сюйчжана отправили заявления с извинениями.
Помощник президента Яна немедленно повел своих людей и вместе с Линь Цюмином отправился в Го Пай.
Когда они прибыли в компанию Го Пая, помощник разослал электронное письмо о передаче почты всем компаниям и отделам группы. Оно уже было отредактировано ранее и хранилось в папке черновиков в почтовом ящике.
Людей уровня Ло Сюйчжана нельзя было просто так уволить.
Президент Ян хотел сделать все молниеносно, чтобы у Ло Сюйчжана не было времени на подготовку, и он быстро изменил свою позицию без предварительного предупреждения.
Он перевел его на пустую должность.
Объяснение внешнему миру заключалось в том, что его перевели.
Сначала он сдвинул Ло Сюйчжана с этой позиции.
Линь Цюмин привел своего помощника и охранника в Го Пай.
Поскольку электронное письмо было только что отправлено, у Ло Сюйчжана не было времени его прочитать.
Когда прибыл Линь Цюмин, Ло Сюйчжан был потрясен.
«Директор Лин, что это?» Ло Сюйчжан чувствовал, что его позиция была слишком преувеличенной.
«Директор Луо, вы еще не прочитали электронную почту компании?» Помощник президента Яна вышел и сказал: «Я только что отправил внутреннее электронное письмо в компанию. В вашей позиции произошли изменения. Теперь директор Линь временно займет должность генерального директора Го Пай».
Ло Сюйчжана больше ничего не заботило. Он быстро открыл свою электронную почту.
Его перевели обратно в головной офис. Казалось, что он получил повышение, но на самом деле был понижен в должности.
Более того, это была должность без реальной власти.
Он привык быть президентом Го Пай с реальной властью. Как он мог вынести внезапную перемену положения?
Президент Ян был уверен, что Ло Сюйчжан не будет удовлетворен той должностью, на которую его перевели.
Однако, пока он был при президенте Яне, если бы у Ло Сюйчжана не было хорошей возможности искупить свою вину, он не смог бы вернуться на должность, сравнимую с должностью генерального директора Го Пай.
Если Ло Сюйчжан больше не выдержит, ему придется уйти в отставку.
У Ло Сюйчжана было уродливое выражение лица. «Почему не было никакого уведомления раньше? Почему вдруг вышел такой приказ о переводе?»
«Поскольку это произошло так внезапно, что даже приказ о переводе появился из ниоткуда, — объяснил помощник, — президент Ян уже сказал, что простые извинения не смогут спасти имидж компании. Если мы хотим сохранить имидж компании в кратчайшие сроки и свести к минимуму убытки, мы должны, по крайней мере, показать пользователям сети, как с этим бороться».
«Пользователи сети не удовлетворятся простыми извинениями. Они могут удовлетвориться только огромным жестом, — объяснил помощник. — Конечно, мы действительно можем просто извиниться и оставить все как есть, ожидая, пока пройдет время, чтобы пользователи сети могли постепенно забыть о том, что произошло».
«Однако президент Ян всегда считает этот метод слишком медленным. Guo Pai всегда критиковали за издевательства над клиентами, и с этим инцидентом имидж Guo Pai только ухудшится. Нетизены ничего не могут поделать с Гуо Паем, но как только изображение станет в определенной степени плохим, пользователи сети не обязательно будут использовать Гуо Пай. В то время потери будут еще больше».
«Кроме того, «Луна сияет над рекой» до сих пор в эфире. Независимо от того, насколько малы инвестиции, нет причин, чтобы они терпели убытки», — сказал помощник. «Поэтому президент Ян намерен объявить о вашем переводе общественности, чтобы пользователи сети могли хотя бы увидеть честность нашей группы. После того, как беспорядки утихнут, мы внесем внутренние коррективы».
Ло Сюйчжан усмехнулся.
Внутренние корректировки в будущем?
Боюсь, что после этой корректировки будущего не будет.
«Директор Линь приехал довольно быстро», — саркастически сказал Ло Сюйчжан.
«Президент Ян хочет, чтобы вы передали мне его прямо сейчас, — сказал Линь Цюмин, взяв телефон и взглянув на время. — К этому времени официальные блоги Ledong Media и Guo Pai Video уже должны были сделать объявление. Если объявление будет сделано, но существенных изменений во внутренней структуре не произойдет, нас все равно обвинят во лжи».
«Директор Луо, собирайтесь и доложите в штаб-квартиру, — сказал Линь Цюмин, — я буду следить за работой здесь. Если я чего-то не понимаю, я спрошу еще раз».
Ло Сюйчжан был ошеломлен.
Они действительно собирались выгнать его сейчас.
Ло Сюйчжан никогда не ожидал, что из-за такой мелочи он потеряет работу.
Ло Сюйчжан не хотел устраивать здесь сцену и терять лицо.
Он сказал: «Я соберу свои личные вещи».
«Пожалуйста.» Линь Цюмин кивнул с улыбкой.
Ло Сюйчжан попросил своего помощника достать картонную коробку. Он упаковал свои вещи и позволил своему помощнику нести их.
Если бы он нес их сам, то казалось бы, что его увольняют.
Хотя текущая ситуация была не намного лучше, чем увольнение, она все равно была очень неловкой.
Однако Ло Сюйчжан все еще изо всех сил пытался сохранить то немногое достоинство, которое у него осталось.
Ло Сюйчжан вышел, а его помощник нес коробку и последовал за ним.
По пути Ло Сюйчжан думал о том, как он оказался в этой ситуации.
Директор Лян был в порядке, но его перевели.
Было слишком много людей, на которых он мог затаить обиду по этому поводу.
Тан Цзиньци, Го Сайсай и Юань Кэцин.
Думая о директоре Ляне, Ло Сюйчжан холодно спросил помощника президента Яна: «А что насчет директора Ляна? Вы не имели с ним дела?
В начале, разве директор Лян не был тем, кого разоблачила запись голоса Го Сайсая?
Ло Сюйчжан вообще не собирался его защищать.
Поскольку он шел ко дну, было бы несправедливо, если бы он не потащил за собой директора Ляна.
Если бы не телефонный звонок директора Ляна в начале, он бы не пошел к Тань Цзиньци, чтобы исправить ситуацию.
Если бы он не пошел к Тань Цзиньци, Тань Цзиньци не обманул бы его и не разоблачил бы, что он пошел к Тань Цзиньци.
Он не потерял бы свою должность генерального директора Guo Pai.
Если директор Лян все еще в порядке, он будет чувствовать себя недовольным.
Он намеревался во что бы то ни стало утащить директора Ляна вниз.
Помощник генерального директора Ян сказал тихим голосом: «Директор Лян был отстранен».
Ло Сюйчжан был доволен, но и немного удивлен. Каковы были намерения генерального директора Яна, избавившегося сразу от двух высокопоставленных чиновников?
Воспользуетесь возможностью изменить их всех?
Однако он и директор Лян не были врагами президента Яна.
