Когда она услышала это, на лице женщины появилось недовольное выражение.
Она слышала слухи об этом менеджере и ведь уже работала с ним раньше.
Но поскольку они находились на публике, а он был дежурным менеджером, у нее не было другого выбора, кроме как подчиняться его приказам.
Она передала товар, и менеджер взял его в одну руку. Менеджер поднял предмет перед глазами и внимательно посмотрел на него, не говоря ни слова.
После долгого молчания менеджер внезапно отложил товар, а затем повернулся… чтобы посмотреть прямо на женщину за прилавком.
Он прищурился и сказал: «Это действительно подделка. Что ты сделал с настоящим предметом?»
Как только он сказал это, крупный мужчина улыбнулся, толпа выразила удивление, а женщина показала шокированный взгляд.
Женщина открыла рот и пробормотала: «Я, я, я…» Но в конце концов она не смогла составить ни одного полного предложения.
Менеджер холодно фыркнул, прежде чем проигнорировать женщину и сказать крупному мужчине: «Этот клиент, я прошу прощения за неудобства, от которых вы пострадали сегодня. Надеюсь, что эта ошибка одного-единственного сотрудника не испортит вам впечатления о нашем бизнесе».
Сказав это, он повернулся к женщине и сказал: «Ты вернешь настоящий предмет и будешь наказан за эту ошибку».
Прежде чем эта женщина успела что-то сказать, подошедшие охранники уже подошли к ней. Менеджер кивнул охранникам, и они ее увезли.
Но в то же время охранники тоже подошли к тому месту, где находился крупный мужчина.
Большой человек увидел это и сказал: «Что это? Что ты делаешь?»
Менеджер сказал с улыбкой: «Мне очень жаль, что я так поступил, но поскольку вы устроили переполох в нашем магазине, у меня нет другого выбора, кроме как попросить вас уйти на сегодня. Вы можете вернуться в другой день, и мы будем рады иметь с вами дело, но вам нужно уйти сегодня».
Крупный мужчина хотел вырваться на свободу, но охранники были для него слишком сильны.
Так что, в конце концов, у него не было другого выбора, кроме как покинуть магазин в их сопровождении.
Когда они уходили, менеджер внимательно следовал за ними, как будто проверяя, чтобы большого человека выпроводили должным образом.
Затем, когда он ушел, менеджер вернулся и еще раз поклонился всем, а затем сказал: «Я хотел бы извиниться за суматоху и надеюсь, что все нас простят. В качестве извинений я хотел бы предложить всем присутствующим скидку 10% на следующую покупку».
Услышав это, выражение лица толпы смягчилось. Хотя никто ничего не сказал в ответ на это, по их выражениям было ясно, что они очень довольны расчетом, который им дал менеджер.
Вскоре все вернулись к своим покупкам.
Увидев это, менеджер показал улыбку, которую никто не мог видеть, а затем вернулся туда, где сидел раньше.
Как только он ушел, я не могла не нахмурить брови.
Но я не позволил этому проявиться на моем лице долгое время, так как мы сняли капюшоны, когда пришли в магазин. Я не хотел, чтобы кто-нибудь это увидел, поэтому быстро изменил выражение лица и принял спокойный вид.
Однако у двоих рядом со мной были взволнованные взгляды, потому что они услышали, что сказал менеджер.
Скидка 10!
Хотя это было всего 10%, для их заказа это была не маленькая сумма!
Это определенно было лучше, чем все, что они получили бы, если бы провели переговоры с другими компаниями.
Поэтому они оба взволнованно посмотрели на меня, как будто говоря, что нам следует покупать в этом месте.
Однако меня это тронуло не так легко, как этих двоих.
Я покачал головой и жестом приказал им следовать за мной.
Когда мы наконец дошли до переулка, где ждала карета, и сели в карету, они оба спросили: «Почему вы этим не воспользовались? Это была целая скидка 10%!»
Я снова покачал головой и сказал: «Мы можем покупать в любом месте, кроме этого места».
Они оба сначала растерялись, но Николь отреагировала первой, сказав: «Я знаю, что тебе плохо из-за того, что произошло, но мы не можем просто не воспользоваться этим из-за эмоций. В первую очередь это была вина клерка, поэтому нам не следует не воспользоваться этой ситуацией». После паузы она добавила: «Хорошо, что я сказала охранникам, что мы вернемся, когда уйдем, поэтому они не забудут дать нам скидку 10%, если мы купим у них».
Но я все же покачал головой, прежде чем сказать: «Это не вина клерка».
Николь смущенно посмотрела на меня, прежде чем сказать: «Милорд, я знаю, что…»
Я поднял руку, чтобы прервать ее, прежде чем сказать: «Это все было игрой, устроенной менеджером».
«Хм?» Обе девушки ответили с таким растерянным выражением лица.
Я медленно объяснил: «Бандит, обвинивший клерка, был нанят менеджером. Когда его вытаскивали охранники, менеджер подсунул бандиту в карманы что-то, что должно было стать его платой. При этом «поддельный» товар менеджер забрал себе».
«Хм?» Обе девушки сказали это еще раз, услышав это.
Но затем Николь не смогла удержаться от вопроса: «Но это будет означать убытки для магазина, так зачем ему это делать? Это просто доставит ему неприятности».
Я слегка улыбнулся и сказал: «Это потому, что это повысит его репутацию как человека, который легко решил эту проблему. Даже если магазин понесет убытки, репутации, которую он от этого заработает, более чем достаточно, чтобы компенсировать их».
