Через день после того, как вес накормил Кетиса кучей конфет, он уселся в своем кабинете в пентхаусе и вызвал главного операционного директора LMC.
Джейк Олтерн выглядел немного старше, чем в прошлый раз, когда вошел в кабинет. Старик начинал как слуга семьи и управлял некоторыми предприятиями, принадлежащими поместью Ларкинсонов. Возложить на него ответственность за все фактические операции компании было большой ответственностью, но, судя по всему, он проделал достойную работу по поддержанию порядка в администрации LMC.
«Джейк. Давно не виделись.»
— Ты вырос, вес. Джейк дружелюбно кивнул весу, когда тот пересек расстояние и сел перед столом. -У тебя совсем другой вид. Мне это нравится. Теперь ты такой же, как и другие Ларкинсоны. Проекция силы-важнейшая черта лидерства.»
Вес постучал пальцами по столу. -Я позвал тебя не для того, чтобы сделать мне комплимент. Есть дела, которые надо сделать. Во-первых, что вы думаете о текущем состоянии LMC?»
«Живая механическая корпорация стала респектабельным производителем мехов.- С гордостью сказал Джейк. -Это не только твой ребенок, но и мой. Я рад видеть, как он растет в своем нынешнем великолепии и превращается в огромное достояние семьи Ларкинсон. Несмотря на то, что мы пережили трудные времена, я всегда верил, что ты вернешься и вытащишь нас из нашего кризиса.»
-Я рад, что ты так веришь в меня, но, пожалуйста, опиши наши сильные и слабые стороны.»
— Ну, несмотря на то, что в нашем каталоге представлены только две модели мехов, они по-прежнему приносят прибыль, что в наши дни является довольно редкой роскошью для сопоставимых мехкомпаний. Вся недавняя реклама помогла увеличить наши продажи, что, в свою очередь, помогает нам ослабить давление на наш конечный результат.»
— Какие еще сильные стороны есть у компании?»
«Я всегда испытывал некоторые сомнения относительно базирования LMC в облачном занавесе, поскольку это большая проблема для доставки товаров и мехов туда и обратно, но теперь я вижу в этом достоинства. Мы были изолированы от большей части беспорядков, которые в настоящее время охватили Бентхейм. Наша компания выросла, чтобы доминировать над половиной планеты. У нас работает так много хорошо оплачиваемых людей, что наше существование начинает оказывать волнообразное влияние на Фреслина.»
-Какую роль Фреслин играет в ЛМК?»
-Это самый близкий крупный город к питомнику мехов, где живет и проводит свое свободное время большинство наших сотрудников. В то время как Ориноко все еще функционирует как бастион старой гвардии, город Фреслен переживает ренессанс. Под влиянием LMC он стал главным центром планеты для всех видов деятельности, связанных с мехами. Инициативы социальной ответственности, которые мы предприняли, такие как спонсирование местной академии мехов, принесли нам большую поддержку со стороны местных жителей.»
— Спонсорство? Вес поднял бровь. -А что это за спонсорство?»
— Разве Кэлси уже не сказала тебе? Она выделяла пару сотен миллионов кредитов в год на усиление влияния LMC в облачном занавесе. Еще до того, как экономика ухудшилась, она даже разработала амбициозный план создания небольшой передовой академии мехов на планете! Он принял бы каждого местного пилота меха, окончившего базовую механическую академию.»
-Я так понимаю, что эти планы не осуществились?»
— Слишком дорого начинать механическую академию. Джейк покачал головой. -Мало того, что мы должны вложить по меньшей мере миллиард кредитов в приобретение самых разнообразных обучающих мехов, они также нуждаются в большом обслуживании. Проблема с созданием мехакадемии в облачном занавесе заключается в том, что новые институты не имеют репутации, чтобы привлечь много студентов. Сам по себе облачный занавес недостаточно велик, чтобы обеспечить достаточное количество потенциальных пилотов мехов, чтобы получить прибыль.»
Люди, живущие на этой сельской планете, также не были достаточно богаты, чтобы платить высокую плату за обучение. Откровенно говоря, не было никакого делового смысла открывать на этой маленькой планете передовую академию, когда Бентхайм был совсем рядом. Эта схема в основном принесла пользу планете за счет LMC, которая только получила немного репутации и доброй воли взамен.
Вес активировал свой терминал и вызвал данные о том, сколько денег компания потратила на корпоративную социальную ответственность. Он помрачнел, увидев, что за последние три года Кэлси потратила по меньшей мере два миллиарда кредитов на различные инфраструктурные проекты, такие как строительство новых дорог и больниц.
Он думал, что ясно дал понять, что LMC не должна тратить свои деньги на эти приятные проекты.
-Почему ты не остановил Кэлси?
Джейк пожал плечами. «Хотя это выглядит плохо в ретроспективе, это очень помогло нам в обеспечении местной поддержки. Со всеми событиями, которые произошли недавно на облачном занавесе, нам нужно, чтобы большинство местного населения было на нашей стороне. Сейчас наши отношения с пионерами никогда не были лучше. При нашей поддержке они захватили планетарную Ассамблею у белых голубей и зеленых!»
Это было значительным событием. Теперь, когда вес соприкоснулся с высшими анналами власти, он уже не был таким невежественным, как раньше, когда дело касалось политики.
Теперь стало ясно, что два главных фермерских консорциума, базирующихся на этой планете, имеют собственную поддержку. Независимо от того, сколько неудач они пережили в последнее время, их стойкая стойкость означала, что они здесь, чтобы остаться.
«Какие преимущества мы получили с пионерами во главе?»
— Они значительно облегчили жизнь ЛМК. Они не только освободили все транспорты и грузовые суда от остановки на космодроме Ориноко, но и снизили многие налоги и сборы, которые помогли нам остаться на плаву.»
Вес понимающе кивнул. Пионеры также были заинтересованы в ЛМК.
«Хорошо, я вижу, как наши предыдущие инициативы улучшили местные условия. Тем не менее, я не хочу продолжать финансировать дорогих бездельников. Наша репутация среди многих местных жителей уже достаточно высока, и я едва ли вижу выгоду в том, чтобы инвестировать больше в этот аспект.»
«Понятно. Я разработаю план постепенного сокращения наших расходов на этом фронте.- Сказал Джейк.
В то время как вес в основном хотел полностью прекратить практику, он решил быть более тактичным вместо этого. Отдавая приказ о постепенном отступлении,он не будет сигнализировать местным, что оставляет их сушиться. Он также не хотел открыто противоречить решениям Кэлси.
Они перешли к настоящей причине, по которой вес вызвал главного операционного директора к себе в кабинет.
— В ЛМК должна состояться встряска.»
— Это громкое слово, вес. Масштабное изменение компании-это трудное дело, и оно может обернуться против нас, если мы плохо справимся с ним.- Серьезно сказал Джейк.
-Ты веришь, что с ЛМК и так все в порядке? Что он не нуждается в каких-либо изменениях?»
Воркующий нахмурился. -Теперь, когда вы упомянули об этом, я чувствую, что в последнее время компания слишком привыкла работать на автопилоте. Наша рабочая сила стала немного застойной, и они привыкли делать одну и ту же работу снова и снова. На данный момент это нормально, но я боюсь, что LMC недостаточно гибок, чтобы приспособиться к меняющимся обстоятельствам в мехиндустрии и на рынке мехов.»
Другими словами, компания стала слишком самодовольной. Нынешний статус-кво не будет длиться вечно. По крайней мере, предстоящее появление нового поколения мехов встряхнет всю механическую индустрию в целом!
Последнее, что вес хотел видеть, так это то, что ЛМК не поспевает за быстрыми изменениями!
— Ладно, что, по-твоему, нам нужно изменить?- Спросил вес. -Вы лучше всех знаете нашу компанию. Какой самый насущный вопрос мы должны решить?»
«Хотя есть различные проблемы, которые я могу думать о том, что нам нужно изменить, есть один всеобъемлющий аспект о компании, который определенно нуждается в реформировании. Наша корпоративная культура не имела слишком большого направления во время вашего отсутствия. Наши сотрудники не имеют сильного родства друг с другом, и мы даже не знаем, что компания якобы ценит.»
Это было прямо на весе. Когда Джейк описывал свои опасения по поводу корпоративной культуры, он рисовал картину того, как сотрудники работают день за днем, даже не заботясь о том, как они влияют на жизнь других людей.
-Раз вы так хорошо осведомлены о проблеме, почему же вы не обратились к ней раньше?»
— Не могу, — пожал плечами Джейк. «Я не харизматичный лидер, и никому из наших топ-менеджеров не удалось изменить общее направление развития компании. Чтобы сформировать внутреннюю культуру LMC, нужен настоящий визионер. Мы все ждали вашего возвращения, чтобы показать хороший пример.»
Вес понял его точку зрения. Хороших лидеров было трудно найти, а у LMC не было рычагов, чтобы нанять лучших из лучших. Большинство высшего руководства состояло из слуг Ларкинсона или бывших свободных агентов, которые ранее занимали должности в других мехкомпаниях.
К счастью, вес полагал, что сможет восполнить пробел в их возможностях в том, что касается формирования общего набора ценностей среди его сотрудников. Он уже видел хорошие и плохие примеры из различных мехполков и экипировок, которые он видел из первых рук.
Вопиющие вандалы, китобои Уолтера и фехтовальщицы Лидии демонстрировали сильное чувство товарищества и преданности. Они гордились тем, что являются частью их войск.
Четкий стиль руководства майора Верле произвел на вес очень сильное впечатление. Механик-майор взял на себя огромную ответственность за то, чтобы провести вопиющих вандалов через трудную миссию, но большинство вандалов никогда не сдавались, даже когда их подталкивали к краю пропасти.
Хотя команда «Финмот Регал» действительно взбунтовалась, это не умаляло общего успеха майора Верле в продвижении его войск в глубь пограничья и обратно.
Вес всегда восхищался esprit de corps, выставленным вандалами, и вышеупомянутыми нарядами. Хотя все они демонстрировали различные недостатки, члены этих сил не позволяли этому сдерживать их.
Если вес хотел воспитать такой же дух среди своих подчиненных, то он должен был взять на себя инициативу в установлении сильного набора принципов.
— Лучше всего начать с простого девиза. Мы можем использовать это, чтобы служить сердцем наших основных принципов.- Посоветовал Джейк. — То, что слишком длинно и содержит слишком много понятий или модных слов, будет лишено смысла для большинства наших сотрудников, потому что это кажется запутанным.»
-Разве я еще не определил миссию компании?- Вес вспомнил. «Я думал, что сформулировал стремление, что LMC должен стремиться удовлетворить потребности клиентов, которые ищут меха, которые чувствуют себя живыми для них. Наши мехи-не товар. Они являются ценными партнерами, которые могут дополнить своих пилотов мехов лучше, чем любой другой мех. Именно над этим мы и работаем!»
Джейк вздохнул. — Звучит неплохо и все такое, но это очень расплывчатое заявление о миссии. Никто из нас не может понять, что на самом деле означает название нашей компании. Хотя все мы чувствуем, что наши мехи немного отличаются от других мехов на рынке, трудно донести это до наших клиентов, не говоря уже о нашей собственной рабочей силе.»
— Короче говоря, большинство людей понятия не имеют, что на самом деле означает LMC, верно?»
— Не все такие умные, как ты, вес. Вы уникальный конструктор мехов, но некоторые идеи, которые вы изливаете, довольно эксцентричны. На самом деле, некоторые из нас считают, что будет лучше, если мы изменим название нашей компании, чтобы внести больше ясности в наш корпоративный стиль. Мы не можем просто продолжать работать на убеждении, что мы просто универсальная механическая компания, возглавляемая механическим дизайнером с некоторыми очень странными идеями.»
Все эти недостатки ясно давали понять, что весу не удалось распространить свои убеждения на остальную часть компании. Поначалу это было не так очевидно, поскольку он обеспечивал сильное направление, когда присутствовал, но его отсутствие все больше делало этот недостаток более очевидным.
«В порядке. Давайте обсудим, как мы можем изменить наши принципы.- Сказал он с новым чувством цели. — Я хочу, чтобы живая механическая корпорация была больше, чем просто средством для зарабатывания денег. Наша компания выступает за нечто большее, чем это, и пришло время, чтобы наши подчиненные и наши клиенты изучили наш этос.»
Если вы обнаружите какие-либо ошибки ( неработающие ссылки, нестандартный контент и т. д.. ), Пожалуйста, дайте нам знать , чтобы мы могли исправить это как можно скорее.
