Глава 431: Расстроено
Переводчик: Atlas Studios Редактор: Atlas Studios
В отеле Hua Tian клиенты один за другим просыпались, чтобы пойти в кафе на завтрак.
Однако когда посетители пришли в столовую, они поняли, что привычного разнообразия завтраков уже нет. Было только тревожное выражение лица служащего отеля.
«Менеджер Чен, что происходит? Почему на кухне нет завтрака? Хорошо, хорошо, я сейчас пойду спрошу.
Положив трубку, очень способная служащая в униформе сказала трем или четырем служащим рядом с ней: «Вы, ребята, сначала успокойте здесь клиентов. Я немедленно пойду на кухню посмотреть, что происходит».
С этими словами она взяла рацию и поспешно ушла.
Бизнес отеля Huatian в последнее время быстро приходил в упадок, но в конце концов это был пятизвездочный отель. У него все еще были клиенты.
«Что происходит? Почему сегодня нет завтрака?»
Мужчина средних лет в очках и с изысканной внешностью гневно спросил: «Так ли обслуживает своих клиентов пятизвездочный отель?» Даже завтрака нет?
«Это верно. Забудьте о других завтраках с бутербродами и яйцами, здесь нет даже простой каши. Что не так с вашим отелем?»
«Если вы не предоставили завтрак, вам следовало сообщить нам раньше. Мы по-прежнему можем есть на улице и не тратить зря время. Знаете ли вы, как драгоценно наше время? Я сейчас спешу встретиться с клиентом. Только не говорите мне, что хотите, чтобы я встретился с клиентом натощак?
«Я вам скажу, если вы не дадите нам объяснений, мы этого точно не оставим!»
Служительнице оставалось только понизить голос и утешить их. «Прошу прощения, гости! Что-то произошло на кухне, и еда не была подана! Если вы готовы остаться и поесть, пожалуйста, подождите немного. Если вы спешите поесть на улице, наш отель вам возместит расходы!»
Несмотря на это, клиенты не были удовлетворены.
В конце концов, для отеля кухня была основой трехразового питания! Что бы ни случилось, первое, что следует учитывать, — это обслуживание и преимущества клиента.
«Хм, не думай, что достаточно просто поклониться мне, извиниться перед нами и выплатить нам компенсацию. Разве мы похожи на людей, которым не хватает этих небольших сумм денег?»
«Это верно! У нас много денег! Куда мы можем пойти на завтрак? Мы не можем это есть! Проблема в том, что в вашем отеле не подают завтрак. Почему вы не сообщили нам заранее? Ты с нами не играешь? У кого здесь есть время поиграть с тобой?»
— Я даю тебе еще десять минут. Через десять минут, если завтрака так и не будет, 1’11 пожалуется в ваш отель и больше в такой отель в будущем не приедет! Я потратил деньги, чтобы развлечься, а не страдать от вашего отношения! Хе-хе, подумать только, пятизвездочный отель хуже отеля без звезды! Если сервис не справляется, лучше как можно скорее отказаться от пятизвездочного рейтинга!»
«Это верно. Кто бы мог подумать, что сервис пятизвездочного отеля окажется настолько паршивым! Это просто заставляет меня смеяться до упаду!»
Когда служащая услышала слова клиентки, ее лицо позеленело и побелело!
Руководитель кафетерия Сяо Линлин бросился на кухню, чтобы спросить о ситуации!
Прежде чем они дошли до кухни, они уже услышали спор и интенсивный спор на кухне!
«Я не буду этого делать. Я не буду этого делать! Неважно, кому вы расскажете!»
«Мастер Чжан, пожалуйста, успокойтесь! Посмотрите, здесь так много людей.. Может, нам сначала приготовить завтрак? Ведь клиентов ждет много!»
