Глава 1345 — Кризисные связи с общественностью корпорации Home

Всевозможные бессмысленные комментарии на пуленепробиваемом экране наводнили прямую трансляцию. Что было еще более нелепым, так это то, что многие комментарии на пуленепробиваемом экране обсуждали популярность прямого эфира.

“Популярность снова возросла? Почему мне кажется, что комментариев на экране меньше?”

“Комментарии на пуленепробиваемом экране, должно быть, разделились. Это нормально».

“Это неправильно. После того, как была выпущена новая функция просмотра и прямая трансляция GOG, многие люди пошли посмотреть ее. Я думаю, что за последние два дня количество людей в прямом эфире выросло в два или три раза”.

Он не мог воспроизвести названия других платформ в прямом эфире в прямом эфире Wolf Fang. Там были заблокированные слова, но все зрители знали, что это относится к прямой трансляции «Хвост кролика».

“Однако популярность различных платформ прямого эфира не уменьшилась. Вместо этого он усилился:”

“Это очень волшебно. Откуда исчезла эта аудитория?”

“В любом случае, количество живых стримеров определенно реально. Что касается других платформ, хе-хе.”

“Согласно инсайдерской информации, права на вещание GOG взимаются в зависимости от популярности».

“Гонорары за популярность? Тогда разве различные платформы не смогут искусственно настроить его?”

“Вот где находится официальный бизнес-гений ГОГА! Какая платформа прямого эфира готова снизить собственную популярность? Они все откусывают больше, чем могут прожевать. Они предпочли бы изменить свою популярность и потратить больше денег, чтобы сделать ее популярной, чем снизить свою популярность!”

“Означает ли это, что желающие попадутся на крючок?”

“Эта сплетня может быть очень драматичной, но я в нее не верю!”

“Это действительно может быть так. Это потому, что я заметил, что популярность соревнований GOG на нескольких небольших платформах с прямой трансляцией смехотворно низка. Несмотря на то, что на домашней странице есть места с рекомендациями, они не так популярны, как некоторые небольшие стримеры на платформе «

“Если права на вещание GOG действительно взимаются в соответствии с популярностью прямого эфира, это действительно имело бы смысл!”

“Как это называется? Тенгда не зарабатывает деньги бедных? Большая платформа не теряет ни цента, но может ли маленькая платформа поступать так, как она хочет?”

“Нет, я должен сказать, что это просто для того, чтобы заработать немного денег за лицо. Если вы не можете расстаться с ним, потратьте больше. Если вы не можете смириться с потерей лица, тогда тратьте меньше. Это очень справедливо!”

Соревнование все еще продолжалось. Небольшая группа людей все еще обсуждала популярность платформы прямого эфира во время перерывов. Это считалось чистым потоком.

Пэй Цянь замолчал, периодически перечитывая их дискуссию.

Это было потому, что он знал, что права на вещание ГОГА действительно взимались в зависимости от популярности!

Однако он не ожидал такого исхода!

Доход от прав на вещание не только не уменьшился бы, но и ключевым моментом было также обозначение платформ, отличных от прямого эфира Bunny Tail.

Реальное впечатление от данных прямой трансляции Bunny Tail уже глубоко укоренилось в сердцах людей. Это было потому, что независимо от того, насколько низкими были данные в прошлом, прямой эфир «Кроличьего хвоста» никогда не был украшен.

Они также использовали эту возможность для маркировки других платформ прямого эфира.

Те, кто был более популярен, были платформами для фальсификации данных, которые любили лицо и были готовы тратить деньги.

Те, у кого была низкая популярность, были скупыми и бесстыдными платформами для фальсификации данных.

В любом случае, все они были поддельными платформами. Только данные прямой трансляции Bunny Tail были самыми реалистичными, а функция просмотра-самой продвинутой!

Это, очевидно, имело далеко идущие последствия. Это произошло бы даже после того, как закончился международный турнир по приглашению ГОГА!

“Чжао Сюмин! Ты обманываешь меня!”

Пэй Цянь был в ярости.

Эта плохая идея пришла в голову Чжао Сюминю!

“Я относился к тебе как к доверенному помощнику и попросил тебя придумать план. Как ты мог так меня обмануть?”

Пэй Цянь почти хотел устроить так, чтобы Чжао Сюмин был в списке третьего эпизода.

Однако он отверг эту идею, вспомнив сцену.

“Э-э… подожди, нет».

Пэй Цянь внезапно понял, что тогда Чжао Сюмин сказал, что плата за трансляцию была связана с реальным количеством людей на платформе прямой трансляции.

Пэй Цянь изменил его, чтобы он был связан с популярностью по прихоти, потому что он чувствовал, что платформа может изменить свою популярность сама по себе.

Теперь, когда он подумал об этом, было ли это связано с фактическим количеством людей… он мог бы зарабатывать меньше!

Это было потому, что большое количество зрителей было захвачено прямой трансляцией «Кроличьего хвоста». Фактическое число людей на этих больших платформах сократилось. Естественно, права на вещание были оплачены меньше.

Однако теперь, когда фактическое число людей сократилось, крупным платформам все еще приходилось откусывать больше, чем они могли прожевать, чтобы сохранить свою популярность. Это привело к тому, что прямая трансляция Bunny Tail принесла одну прибыль, а права на вещание GOG принесли еще одну прибыль…

Пэй Цянь погрузился в глубокое раздумье.

“Другими словами… Я должен взять вину на себя? Я ошибся, Чжао Сюмин?”

“Чжао Сюмин действительно мой доверенный помощник. Он дал мне хорошее предложение, но разве я использовал его неправильно?”

Это нанесло огромный удар по Пэй Цяню. Он чувствовал себя беспомощным, как будто только что отбросил всю вину и теперь снова брал ее на себя.

“Забудь об этом, похоже, вина лежит не на боссе Чжао. Все в порядке”.

Пэй Цянь нечего было сказать. Он мог только вяло продолжать наблюдать за соревнованиями.

Картошка фри в его руке больше не пахла приятно…

3 декабря, Понедельник…

Отдел маркетинга Хоум Корпорейшн, кабинет директора.

Гао Мин был так занят последние несколько дней, что даже не мог отдохнуть в прошлые выходные.

Конечно, он был не единственным во всей Домашней корпорации, кто работал сверхурочно. Начальство тоже работало сверхурочно, как и отдел по связям с общественностью.

В конце концов, кризис общественного мнения и резкое падение цен на акции привели к тому, что инвесторы пострадали. У высшего руководства корпорации «Хоум» не было бы хорошей жизни.

Хотя отдел по связям с общественностью отвечал за этот кризис, Гао Мин, директор по маркетингу, не смог сбежать. В конце концов, он был тем, кто устроил этот беспорядок.

Если бы корпорация Home Corporation не попыталась использовать популярность рекламного ролика «Симулятор агента по недвижимости», они, вероятно, не были бы в таком плачевном состоянии в будущем.

Однако Гао Мин тоже чувствовал себя обиженным. Как он мог догадаться, что это на самом деле приманка?

Бизнес-модель Home Corporation “сострадательный дворецкий” была новой бизнес-моделью, которую руководство выбрало давным-давно. Это было одобрено высшим руководством на совещании. Гао Мин, директор по маркетингу, сотрудничал с этим бизнесом только для рекламы.

Теперь, когда дело дошло до этого, Интернет гудел от прибыльной модели Home Corporation. Как эта проблема могла быть решена с помощью интеллекта?

В отделе по связям с общественностью было то же самое. Они много раз втайне ругали его.

С точки зрения стороннего наблюдателя, Гао Мин просто отдавал свою жизнь другим. Однако, с точки зрения Гао Мина, эта серия операций была совершенно разумной.

Кто бы мог подумать, что корпорация Home всегда не враждовала со студией Slow Movement, но их внезапно зарезали?

И это зашло так глубоко!

Дело было не в морали!

В тот момент, когда общественное мнение взорвалось, отдел по связям с общественностью корпорации Хоум срочно отреагировал и отправил проект по связям с общественностью в кризис.

Общая идея состояла в том, чтобы уделить много внимания этому публичному скандалу. Внутренний отдел компании будет проводить глубокую саморефлексию и саморефлексию. Они бы еще больше реорганизовали соответствующий бизнес и пообещали дать общественности удовлетворительный ответ в ближайшем будущем.

Кроме того, были и некоторые хитрости. Например, корпорация Home помогла десяткам тысяч жильцов решить их жизненные проблемы, постоянно обращая внимание на жизненный опыт жильцов и т. Д.

Этот сценарий, возможно, и не имел большого эффекта, но он не подлил масла в огонь и допустил больше ошибок.

У отдела по связям с общественностью не было другого выбора. Даже умная домохозяйка не может готовить без риса!

В кризисных отношениях с общественностью существовал так называемый «принцип 5S». Это был принцип ответственности, принцип искреннего общения, первый принцип скорости, принцип операционной системы и принцип проверки полномочий.

Проще говоря, когда возникает кризис, компании, которые находятся в центре внимания кризиса, не могут уйти или отказаться от ответственности. Они должны смотреть на это спокойно;

Искренне общайтесь со средствами массовой информации и общественностью. Не общайтесь с ними на поверхности, но отвергайте двусмысленность.

Он должен был ответить как можно скорее и хорошо использовать золотое время для кризиса в области связей с общественностью;

Он должен был планировать и работать комплексно, заботясь о различных разделах;

Было бы лучше, если бы он мог заручиться поддержкой соответствующих органов власти, авторитетных организаций или отдельных лиц, обладающих определенной энергией доверия.

Вообще говоря, если бы эти пять пунктов были выполнены хорошо, кризисные связи с общественностью можно было бы считать успешными. Это может даже обратить кризис вспять и превратить его в благоприятную возможность.

С другой стороны, кризисные связи с общественностью Хоум Корпорейшн выполнили первый принцип ответственности и скорости без каких-либо скидок. Он едва достиг принципа искреннего общения.

В конце концов, отдел по связям с общественностью корпорации Home уже сделал заявление в краткосрочной перспективе, когда появилось общественное мнение. Они не были упрямыми. Вместо этого они опустили головы и признали свои ошибки, заявив, что проведут внутренние проверки и внесут изменения, чтобы дать общественности объяснение в краткосрочной перспективе.

Было нелегко отреагировать за такой короткий промежуток времени. Это было намного лучше, чем кризисные связи с общественностью, которые становились все хуже.

В конце концов, на этот раз было отказано в модели прибыли и ценностях Home Corporation. Это были самые фундаментальные вещи компании. Плохое впечатление, которое «Хоум Корпорейшн» произвела на арендаторов, было немного трудно изменить. Как это можно было изменить несколькими словами из объявления?

Таким образом, кризисные связи с общественностью сразу признали свои ошибки и дали внутреннему отделу некоторое время для изучения. Наконец, они дали полный план модификации. Это было лучшее решение в краткосрочной перспективе.

Что касается принципа работы системы и принципа проверки полномочий, то это было совершенно за пределами возможностей отдела по связям с общественностью.

К счастью, проработав сверхурочно в выходные два дня, он наконец нашел решение.

Было определенно невозможно, чтобы в нынешней бизнес-модели произошли какие-либо фундаментальные изменения, потому что это касалось интересов Домашней корпорации сверху донизу. Мало того, что незначительные изменения будут бесполезны, но они также приведут к падению прибыли, в результате чего цена акций станет еще хуже.

Таким образом, прямо скажем, ему пришлось подумать о том, как преодолеть нынешние трудности.

Сначала он сделает серьезный жест раскаяния и напишет поверхностную статью. В любом случае, выдержав это общественное мнение, когда популярность в Интернете изменилась и пользователи сети постепенно забыли об этом вопросе, Домашняя корпорация постепенно восстановится.

На этот раз корпорация Home решила опубликовать полное объявление и внутреннее открытое письмо.

Первый должен был предложить некоторые меры по внесению изменений для разъяснения общественности. Последнее должно было показать компанию, подчеркнуть ценности и повысить внутреннюю сплоченность.

Конечно, так называемое внутреннее открытое письмо в конечном счете предназначалось для посторонних.

Этот раунд меры включают следующее: серьезная модификация посредника команда, строгое наказание для всех видов обмана и обман жильцов на подписание договоров; проверка ложная источников на внутренней сети, чтобы гарантировать достоверность дома; обращать внимание на методы при обсуждении сотрудничество с арендодателем, чтобы уменьшить телефона преследования; создание жалобу почтовым ящикам прислушиваться к мнению жильцов больше.

Еще один момент заключался в том, что подчеркивание «продуманного бизнеса дворецкого» также помогло бы изменить текущую ситуацию. Он надеялся, что все будут более терпеливы, поймут и поддержат его.

В конце концов, это был рекламный бизнес корпорации «Хоум». Они так много подготовились и потратили столько средств на рекламу. Они же не могли сдаться сразу, верно?

Эти изменения, возможно, не затронули фундаментальную проблему, но главное заключалось в том, что она была намного лучше, чем другие посреднические компании, верно?

На этот раз он должен быть в состоянии постепенно успокоить общественное мнение, пока он сотрудничает с отделом по связям с общественностью, чтобы создать атмосферу “другие посреднические компании хуже, а Домашняя корпорация-самая добросовестная”.

В конце концов, в стране было всего несколько компаний-посредников. Остальные с таким же успехом могли бы быть Домашней корпорацией. Разве жильцы не могли бы выбирать только из них?

Это было совсем как в той истории. Вам не нужно было пробегать мимо тигра, когда за вами гнался тигр. Тебе нужно было только пробежать мимо своего партнера.

Нынешний метод Home Corporation состоял в том, чтобы показать всем, что они победили своих сверстников.

До тех пор, пока все согласны с этим пунктом, корпорация Home будет в безопасности в этом кризисе.