Переводчик: Atlas Studios Редактор: Atlas Studios
Слова Лу Минляна смутили Не Юньшэна.
Он был ошеломлен и растерян!
Вы, молодой человек, почему вы не играете по правилам?
Как можно было небрежно сказать такие слова во время прямого эфира?
Вы с ума сошли!
Не Юньшэн почти подумал, что у него проблемы со слухом. Он слышал голоса, которых не должно было быть в этом мире.
Слова Лу Минляна указывали на ответственность Shengyun Corporation как платформы. Он ясно указал на тот факт, что они вызывали внутренние разногласия между клиентами и курьерами и не были вовлечены. Он даже AOE всех подобных платформенных компаний.
Нужно было знать, что многие огромные интернет-гиганты в стране создавали платформы.
Помимо компаний экспресс-доставки, какие из них не сделали платформы, которые быстро росли в последние два года, такие как такси, аренда домов, еда на вынос и т. д.?
Причина, по которой многие крупные капиталы вошли в мобильный интернет и вложили огромные суммы денег в эти компании, заключалась в том, что они увидели готовую бизнес-модель.
Во-первых, он сжигал деньги, чтобы субсидировать и расширять свою долю рынка. Он будет контролировать клиентов и основных сотрудников и создать идеальную деловую сеть. Затем он убьет или проглотит своих конкурентов посредством конкуренции, поглощения и всех других средств, чтобы сформировать де-факто монопольное положение.
Тогда он придумает, как вернуть деньги.
Компании по доставке должны были думать о способах заработать на продавцах, доставщиках и покупателях; компании по недвижимости должны были думать о способах заработать деньги на посредниках и посредниках покупателей.
Это было относительно проще для компаний экспресс-доставки. Ведь эта отрасль была далека от формирования настоящей монополии. Ни одна компания по-настоящему не достигла рыночной позиции. Иногда компании экспресс-доставки даже вели ценовую войну друг с другом. Таким образом, они были более сдержанными и
не так очевидно.
Однако, несмотря ни на что, это было направление, в котором работали Не Юньшэн и корпорация Shengyun.
Это не было секретом. Об этом знали многие, но они были беспомощны.
Это было потому, что даже если бы обычные люди знали, что эти платформы замышляют, разве они не могли бы использовать это?
Различные большие платформы так яростно сражались. Клиенты действительно могли бы съесть много субсидий, но эта борьба в конце концов прекратилась бы. Крупные платформы будут идти на компромисс и принимать друг друга. Все пожали друг другу руки и помирились, создали большую платформу, которая могла бы монополизировать
промышленность, и зарабатывать деньги счастливо вместе.
Это не сработает, даже если клиенты захотят проголосовать ногами. В конце концов, у них было только два выхода: использовать или нет.
Однако он не мог не использовать его в эпоху мобильного интернета. Таким образом, ему оставалось только истекать кровью и послушно выплевывать деньги, которые ранее субсидировала платформа.
Конечно, так и случилось, но он не мог сказать это случайно.
Это произошло потому, что слово «монополия» было огромным негативным общественным мнением для этих крупных платформ.
Клиенты могли обсудить это в частном порядке. Пока это не станет слишком популярным, не будет большой проблемы.
Конечно, эти платформы не могли не упомянуть о таких вещах. Они не могли даже намекнуть ни на что. Между ними было молчаливое понимание.
В конце концов, в деловых соревнованиях, даже если бы они пожали друг другу руки и в конце концов приобрели друг друга, это было бы вопросом только того, сколько они заработали и как мало они заработали.
«Я очень хочу задать вице-президенту вопрос: Вы сказали, что Shengyun Express инвестировала огромные деньги в строительство шкафов экспресс-доставки и общественных курьерских станций для разных городов и населенных пунктов, повышая уровень обслуживания… Действительно ли он улучшился? Ты действительно думаешь о
потребители?»
Вице-президент напряг шею. «Почему не стало лучше? Почему он не подумал о клиентах?»
Лу Минлян слегка улыбнулся. «О, товары, которые должны были быть доставлены к вашему порогу, были брошены в шкаф экспресс-доставки, даже не позвонив по телефону. Это называется улучшением обслуживания?»
(Если у вас возникли проблемы с этим сайтом, пожалуйста, продолжайте читать свой роман на нашем новом сайте my.com СПАСИБО!)
«Если вы сбросите крупные вещи на курьерской станции, вы не доставите их до порога. Вы будете только предоставлять корзину для клиентов. Это считается улучшением обслуживания?»
«Начальник курьерской станции вывешивал объявление у входа в курьерскую станцию «Если ничего не возьмешь в течение двух дней, ты отступишь», заставляя клиентов приходить и брать что-то как можно скорее, не поднимая руки. полки. Это называется улучшением обслуживания?»
«Руководители некоторых курьерских станций даже не заботятся о поиске службы экспресс-доставки. Клиенты будут действовать самостоятельно от поиска экспресс-доставки до выхода со склада. Это называется улучшением обслуживания?»
«Когда клиенты идут в шкаф экспресс-доставки, чтобы забрать товары, они должны сначала посмотреть рекламу. Они должны пропустить QR-код, который вознаграждает. Это называется улучшением обслуживания?»
«Если я правильно помню, посылки нужно доставлять до порога. Это четкое правило, верно?
«Вы чувствуете, что вошли в юридический мандат, отправив символическое сообщение? Честно говоря, клиентов слишком легко запугивать».
Не Юньшэн прочистил горло. «Будет ли экспресс-доставка доставлена на дом, зависит от конкретной ситуации в данный момент. Некоторые клиенты — офисные работники. Они очень много работают и заканчивают работу очень поздно. Даже если курьеры отправляются к порогу, на пороге никого нет.
дома. Их нельзя бросать в дверь. Его очень легко потерять. Если они размещены в шкафу экспресс-доставки или на курьерской станции, клиенты могут забрать их по дороге после работы. Объективно так было бы удобнее для клиентов».
Лу Минлян улыбнулся и покачал головой. «Босс Не снова притворяется, что запутался».
«Я не отрицаю, что такая ситуация существует. Вот почему Upwind Logistics предлагает клиентам различные варианты обслуживания: если доставка до порога неудобна, они могут выбрать самовывоз на станциях Upwind Courier. Если они хотят доставить товар прямо к порогу, они могут договориться о грубой встрече».
«Некоторые клиенты были бы не против взять его, но сколько людей хотели отправить его к себе домой, а вы не удовлетворили их потребности? Вы все еще были равнодушны, несмотря на то, что они снова и снова жаловались?
«По моему мнению, оправдание Босса Не — не более чем громкое оправдание. Так называемая трата огромной суммы денег на строительство шкафа экспресс-доставки и общественной курьерской станции по-прежнему предназначена для экономии денег и возложения расходов на последнюю милю на самих клиентов».
«Почему Босс Не вкратце не объяснит, сколько экспресс-курьеров может быть удалено после того, как шкаф экспресс-доставки и общественные курьерские станции будут полностью открыты? Сколько можно сэкономить на зарплате для экспресс-доставщиков? Сколько рынка можно захватить ценовой войной и сколько прибыли
можно доставить в Shengyun Corporation?»
Не Юньшэну было нечего сказать, потому что он не осмелился сказать, что Shengyun Express не увольнял своих курьеров.
Во-первых, слишком много людей знали о ликвидации курьеров. Скрыть это было невозможно. Во-вторых, на этот раз станции Upwind Courier больше не получали товары от Shengyun Express, в результате чего конец Shengyun Express в городах первого уровня был заполнен. Это было также потому, что Shengyun
Экспресс сократил курьеров.
Если бы Не Юньшэн осмелился сказать, что он не делал этого раньше, Лу Минлян, вероятно, вынул бы шкаф экспресс-доставки и фотографии курьерских станций, чтобы дать ему пощечину.
ASLSRRSERD.
Другой вице-президент быстро объяснил: «Босс Лу должен очень хорошо знать, что прибыль индустрии экспресс-доставки сейчас очень мала. По сравнению с зарубежными службами экспресс-доставки, которые дороги и медленны, отечественная экспресс-доставка уже отличается хорошим качеством и низкой ценой.
Корпорация Shengyun, возможно, не добилась лучших результатов с точки зрения обслуживания, но не будет преувеличением сказать, что она выдающаяся. Важно то, что цена определенно низкая. За один-два юаня можно отправить экспресс-доставку по стране».
«Слова босса Лу немного отличаются от употребления мясного фарша: лучший сервис означает высокую цену. Однако финансовые стандарты многих наших клиентов недостаточны для поддержки такой высокой цены. Они скорее снизят качество обслуживания и цену».
«Я думаю, что Shengyun Express больше соответствует текущему рыночному спросу. Что вы думаете, Босс Лу?
Лу Минлян слегка покачал головой, выглядя разочарованным. «Я думал, что все вы являетесь высшими эшелонами Shengyun Corporation и можете дать несколько высоких комментариев о текущей ситуации в индустрии экспресс-доставки. Я не ожидал, что, как бы вы это ни выразили, это все вещи, которые
было сказано онлайн давно?»
«Какое разочарование!»
