Глава 1236. 1236 Вернисаж.
После трех дней постоянных прибытий пришло время начать первое пробное открытие магазинов на борту Creeping Darkness. Они открывались на один день, а затем закрывались на следующие два, пока меняли свои оперативные планы и ремонтировали в соответствии со своей любимой темой. Кое-что из этого уже началось, но открытие пробного периода даст им ценную информацию о том, что нравится клиентам, а какие идеи не прижились.
Сильви восприняла это как первое серьезное испытание на лидерство жителей, которых она выбрала на руководящие должности, и поспорила с Фелисити о том, сколько из них сломается в первый же день и попросит, чтобы их заменили или были принудительно заменены кем-то из них. их подчиненные.
Было неизбежно, что по крайней мере некоторые из них провалят тест, несмотря на соответствующую квалификацию. Ни для кого не было секретом, что в мире полно паршивых менеджеров, и перегружать все на целый день — это максимально напрягать и навыки, и нервы.
Дневной тест не был коротким четырехчасовым испытанием, которое подготовила Сильви. Нет, она хотела, чтобы сегодня все было открыто в течение всего обычного рабочего времени.
«Должны ли мы присоединиться к толпе и пойти посмотреть, какая там атмосфера?» — спросил Макс, когда часы до открытия подошли к концу.
«Можем мы? Это звучит очень весело, и никто из них не знает, как мы выглядим, так что не будет никакого фаворитизма, который возникнет позже, когда появится большой босс, чтобы проверить их бизнес. Это будет отличный способ увидеть, как идут дела, без предвзятости». Сильви согласилась. 𝘪𝘳𝑑.𝒸𝘰𝑚
«У нас есть еще два дня, на второй и третий день прибытия. Возможно, мы сможем пригласить больше людей присоединиться к празднованию».
Сильви покачала головой. «Я думаю, что они пройдут достаточно серьезную стресс-проверку вместе с остальными с корабля. Приглашать больше людей было бы контрпродуктивно. Поскольку в ближайшие несколько дней откроется только избранная группа магазинов, это даст нам равномерную нагрузку на продавцов и надежную основу для производительности.
Если мы заставим их открыться слишком рано или пригласим больше людей, это приведет к дисбалансу в тестировании и может ослабить давление и позволить плохим менеджерам пройти дальше или заставить даже квалифицированных уйти».
Для Макса это имело смысл, и поскольку весь процесс был способом Сильви проверить вновь прибывших, чтобы убедиться, подходят ли они для предоставленных им должностей, он не собирался с этим связываться.
«Почему бы нам не начать с легкой сладкой закуски, а затем оглянуться вокруг и посмотреть, что бросается в глаза?» — предложил Макс.
«Хотя мне не нужно есть, это достаточный способ замаскировать мою натуру. Как насчет блинов? Я видел их в вашем списке продуктов питания как самый популярный продукт, но я с ними не знаком».
Макс вышел из офиса в поисках оберток с кремом и фруктами, а Сильви подготовила таблицу со всеми продажами, временем обслуживания, реакциями клиентов и другими важными факторами, которые, по ее мнению, имели отношение к ее тесту. Выбор магазинов был смоделирован на основе данных Фелисити из Absolution, но существовал шанс, что другая команда не обязательно будет пользоваться теми же магазинами, и что некоторые из них следует перепрофилировать для продажи альтернативной категории товаров.
Несмотря на количество людей, находившихся в занятых частях судна, интерьер Creeping Darkness выглядел легким и современным благодаря отражающему стеклу, которое Сильви использовала на внешней стороне зданий, смешанному с нейтральными. цвета и полированный сплав. Улицы были совершенно новыми и безупречно чистыми, а пешеходное движение только начинало увеличиваться, когда все направлялись на свой первый рабочий день.
«До открытия осталось десять минут, сколько человек еще нажимают кнопку повтора?» — спросил Макс, ожидая, что в первый день будут изрядные прогулы, даже несмотря на то небольшое количество времени, которое им было дано, чтобы сначала отдохнуть и обустроиться.
«Я не следил за сигналами тревоги, но на данный момент осталось шестьсот восемь непрочитанных сообщений, напоминающих работникам, что сегодня их первый рабочий день».
Макс кивнул. «Это неплохо, учитывая количество людей, которые сегодня приступают к работе. Вчера они также показали довольно впечатляющие результаты, когда перед утренним тестом добровольно пошли осмотреть свое новое рабочее место».
Большинство из них должны были быть на работе еще час назад, чтобы успеть обойти все до открытия магазина, но улицы все еще были заполнены людьми, бегущими на работу без десяти минут девять утра, когда было торжественное открытие. начать.
Сильви записала бы их всех, но, если они хорошо справились со своей работой, небольшое опоздание в первый день не имело большого значения.
«О, вот мы и здесь. Блинчики. Они откроются через несколько минут, и похоже, их команда хорошо организована. Они выпустили ароматизаторы, создали первую упаковку, и все одеты в униформу магазина. Я бы сказал, что за утро они получили неплохие оценки. Макс сообщил Сильви.
«На самом деле неплохо. У них есть один сотрудник, который еще не пришел, но все остальные были здесь час назад, как раз вовремя. Менеджер был здесь за час до этого, чтобы начать все готовить, и первоначальный ответ команды был положительным».
Пока они разговаривали, один молодой человек, а может быть, еще мальчик, вбегал в боковую дверь магазина, а Макс ждал в ожидании выговора, который ему вот-вот грозит. Но менеджер, похоже, согласилась и нетерпеливо постучала по часам, пока молодой человек кланялся и извинялся, одновременно меняя рубашку и надев кепку с логотипом магазина, которая одновременно служила сеткой для волос.
Они повернули вывеску, чтобы открыть, как раз в тот момент, когда изменился час, и Макс на мгновение удержал Сильви, чтобы пропустить нескольких клиентов первыми.
«Это ценные данные о взаимодействии. Первые клиенты первого дня будут самыми грубыми, поэтому мы дадим им сначала привыкнуть к произнесению своих реплик». — прошептал он аватару.
«Понятно, это план по наблюдению за скоростью адаптации. Хотя в этом нет строгой необходимости, поскольку я буду судить по средним почасовым показателям за день, за этим интересно наблюдать».
Но Сильви, как заметил Макс, уделяла больше внимания еде, чем работникам.
𝘪𝑏𝑎.𝘤𝑜𝘮
