Пост, очевидно, стал вирусным. Прямая трансляция и ее публикация в социальных сетях об инциденте собрали около 10 000 реакций, 16 000 репостов и более 3 000 комментариев.
Это не говоря уже о других людях, которые писали об этом отдельно.
«Это распространяется как лесной пожар», — сказала Цянь Мэн себе под нос.
О новостных впечатлениях было написано более 70 статей в крупных и мелких изданиях. Видеоклипы были опубликованы и процитированы. Общий тон статей был негативным. Ни один не пришел в поддержку Венеры.
Среди известных модных блоггеров и им подобных тоже было некоторое возмущение.
Популярный блоггер о моде и аксессуарах написал: [Я видел, как в магазины Venus заходили очень плохо одетые люди. Это не оправдание для того, чтобы кого-то выгнали. Это просто ужасная предвзятость. Вдвойне стыдно, что мы находимся в Шанхае, либеральном городе со смешанной и культурной душой.]
Цянь Мэн указал на имя. «Наша команда по связям с общественностью связывалась с этим блоггером раньше? Делала ли она какие-либо обзоры на наши продукты? Что-нибудь, связанное с нами?» — спросила она.
Ли Мин посмотрела на имя и покачала головой. «Этому блоггеру прислали рекламный пакет для некоторых наших косметических и ювелирных линий, но известно, что она делает обзоры только на те продукты, которые покупает сама. ну, — признал Ли Мин.
«Таким образом, она не участвует в клеветнической кампании. Она верит тому, что говорят в Интернете». Цянь Мэн просмотрел другие комментарии и понял, что были даже люди, которые говорили, что у них был аналогичный опыт в торговых точках Venus.
Главным образом потому, что в таком магазине они чувствовали себя самозванцами или сотрудник казался им грубым. Ничего подобного Ши Юхану, но все видели в этом кульминацию плохого поведения простых людей в роскошных магазинах.
В то время, когда люди осознавали предвзятость по отношению к социальным классам и активизм был на пике, правда никого не волновала. Они заботились только о том, чтобы доказать свою точку зрения.
«Обратите внимание на все сообщения блоггеров и знаменитостей по этому поводу. Нам придется отслеживать пакеты и то, к кому обращаться за рекламными акциями, в зависимости от того, как они формулируют свои сообщения с этого момента».
Ли Мин быстро это заметил.
«Ах. Ты заказал еду для всех, кто остался? Мы можем заказать для них коробки с бенто из местного ресторана, верно?»
Глаза Ли Мина прояснились. «Я закажу один и для тебя и для себя», — весело сказала она, прежде чем уйти.
Она услышала аплодисменты из соседнего конференц-зала и улыбнулась. Очевидно, сотрудники узнали, что начальник угощает их едой за тяжелую работу.
Пока все развивалось и Цянь Мэн ждала записи с камер видеонаблюдения, она просматривала заголовки новостных статей.
«Венера мелкая и бесчеловечная» была одной из первых историй, на которые она обратила внимание.
«После «Бесчеловечного тега» Венера заявляет, что расследует инцидент»
«Роскошный бренд Venus столкнулся с негативной реакцией после того, как выгнали плохо одетую знаменитость»
«Венера оказалась в затруднительном положении после того, как знаменитость рассказала о предвзятом обращении»
Все шло по этому пути.
Было опубликовано несколько новых статей после того, как был опубликован первый ответ, но ситуация по-прежнему выглядела мрачной. А количество комментариев и репостов росло.
Видеозапись поступила поздно вечером.
Цянь Мэн ясно видел, как Ши Юхань осматривает магазин и заходит внутрь. Она заставляла сотрудников выносить кучу вещей, всегда хмурясь и уходя. А потом… она попросила еще одну коробку. Ее глаза метнулись в сторону того, что, как предположил Цянь Мэн, было видимой камерой наблюдения, прежде чем она вытащила кольцо и поднесла его к лицу.
Цянь Мэн нахмурилась, когда увидела, как знаменитость положила кольцо в рот и начала беззаботно выходить из магазина. Сотрудник догнал ее и спросил, что происходит, прежде чем она поняла, что это случай кражи в магазине.
Перед таким количеством клиентов сотрудники не устроили громкую сцену и направили Ши Юхана в более личное пространство и вызвали охрану.
Ее допросили, и кольцо забрали обратно.
Цянь Мэн посмотрел на все это испытание и почувствовал, что эта женщина-знаменитость вела себя очень глупо. В большинстве магазинов были установлены полностью функционирующие системы видеонаблюдения. Кроме того, ювелирный отдел всегда будет тщательно контролироваться в целях безопасности.
— Ты думаешь, она немного глупа? — тихо спросил Цянь Мэн.
Ли Мин тоже выглядел растерянным. «Это новый способ кражи драгоценностей, это точно. Она сунула кольцо в рот, не задумываясь о том, в чьих руках оно находится».
Цянь Мэн фыркнул. «Некоторые люди не против положить что-нибудь в рот, не задумываясь о том, где это было». Это не должно было быть непристойной шуткой, но получилось именно так.
Ли Мин попыталась подавить смех, но ей это не удалось.
«Это доказывает все, не так ли?» Сказал Цянь Мэн.
Ли Мин кивнул. «Хотите, чтобы мы передали видеоматериалы средствам массовой информации?»
Цянь Мэн покачала головой. «Речь идет о чьей-то репутации. Даже если у нас будет достаточно доказательств, мы не можем просто выбросить их на публику, чтобы переломить ситуацию. Это грубо и неэтично. Это также не поможет в ситуации, потому что будет выглядеть агрессивно». со всех сторон. А как насчет людей, которые говорят, что чувствовали себя неуместными в нашем магазине, потому что у них не было много денег? Эти люди тоже будут думать, что на них смотрят как на плохих людей».
Ли Мин выглядел растерянным. — Тогда что, по-твоему, нам следует делать, босс?
Цянь Мэн подумал минуту, прежде чем ответить. «Прямо сейчас позвоните директорам по маркетингу и связям с общественностью. Я поговорю с ними и приму окончательное решение».
